: En Dansk Kundeoplevelse
Brandoverblik
Spinania er et online kasino der tilbyder en unik kombination af traditionelle casinospill samt innovative og spændende slotmaskiner. Firmaet har været i drift siden 2018, men det er ikke før nylig at de har opdaget nye måde at vinde sine www.spinania.dk kunder på. Med deres hjemmeside, der udvikler sig hurtigt til et af de mest attraktive og sikre steder på internettet for både nybegyndere og erfarent spillere, er det ikke svært at se hvorfor mange danskere har valgt Spinania som deres fødselsstedsfavorit kasino.
Tilmeldingsprocessen
Indtil den sidste tid kunne man registrere sig på Spinanias hjemmeside uden en licens fra godkendte myndigheder i EU. Før jeg startede at skrive denne tekst, havde jeg ikke hørt til dette før og kunnet opdage det ved selvprøven af de fleste side funktioner og udviklinger. Man kan da godt sige, at Spinania har udviklet sit kasino med den ønskede omstilling, såsom licensen fra Malta, men jeg vil stadig efterhånden være meget fornærmet hvis jeg opdager mere.
At registrere sig på Spinanias hjemmeside er et enkel process. Først skal brugeren klikke på "Tilmeld dig nu" knappen, der kan finds i højre hjørne af skærmen. Derpå skal brugerens fulde navn og fødselsdag indtastes, samt en legitim e-mail-adresse eller mobilnummer. Brugen skal også vælge et krypteringskode til sin kasinokonto sammen med det ønskede login-kodeord.
Brugeren vil derefter modtage et aktivationsbrev til den opgivne mailadresse og må klikke på linket, der følger derefter, for at aktiver din brugerprofil. Inden at spinanias tjenestemænd kan lukke dit konto er du klar til at starte spil.
Kontofejlv
Brugeren har mulighed for at ændre oplysningerne på sin kontoinformation efter man har registreret sig og logget ind. Disse oplysninger kan derefter bruges til, blandt andet, at slette kontoen, tilmelde ny profil eller tilpasse de udbyggede egenskaber på dit Spinnanias Konto.
Man skal være meget omhyggelige med sin e-mail-adresse og det valgte login-kodeord hvis man ønsker sikkerheden af sin kasinokonto, fordi Spinania har mange muligheder til at få adgang til den samme oplysning, men brugen selv må dog være den primære faktor på kontoen.
Bonuser
Det er en grundlæggende krav om casinofirmaer i dag at de giver bonuse. Spinanias kasino har ikke været ude for noget mærkeligt og er blevet bedre i løbet af årene da det stammer fra starten. Førstnævnte, man fik en velkommen bonus på 100% op til kr. 1000, der kunne blive spillet igennem 35 gange forud for at kunne være berettiget til at udbetales. Spinania har også ført bolderne fra kasino siden starten og flere ekstra bonus udbyder, såsom 20 Fri Spins uden indsætning.
Spinanias er på samme måde en af få casinofirmaer, som bruger deres VIP-bonuser til at honorere kunder for sine spillaktiviteter. I stedet for at være bundet i et fast niveau i løbet af alle år har de skiftet over til at udbetalinger efter hvor mange dage man har været aktiv på deres hjemmeside.
Indsættelseskriterier
Kunderne, der spiller kasinospel og ønsker at tilmelde sig nye kundeprogrammet "VIP Bonus", skal opfylde de følgende krav:
- Du skal være gammel nok til dette (der er ikke nogen minimumsalderskrav på Spinnanias hjemmeside, men der er en maksimumalder hvor du kan være tilknyttet)
- Første indsætning skal være mindst kr. 1.000 for at blive kvalificeret
- Der skal udføres minimum seks (6) spillere inden at kunden vil modtage den første bonus på sin kontoinformation.
- Det kan tages op til maksimum halvandet dager før der kommer nye indsættelseskriterier.
Indsættelser
Kunderne har flere muligheder for at udbetalinger på de forskellige kasinospel, men disse kan ikke udgøre mere end 10 % af kasinoholdningskontoen. Det skal tilføjes, at der ikke findes nogen maksimum-indsættelse per spil i Spinnanias hjemmeside.
Spillere
Spinania har flere spillere frem for hinanden, og mange av disse kan nås på spillemetoder såsom slots maskiner, bordspill eller online casino. De er en af få kasinoer som ikke bruger noget lagt system til sine slotmaskin-spil.
Spillet Slot Maskine
Der er over 700 spillere tilgængelige på Spinanias hjemmeside fra følgende udbydere, herunder NetEnt og Betsoft:
- Slots Spille
- Rizk Online Casino
- Baccarat
Mange flere oplysninger omkring spillene kan ses under "Slots" i menunavnet til venstre på casinohjemmesiden.
Hukommelse
For at være sikkerheden af din Spinnanias kasino konto er det vigtigt, at du husk dit kodeord. Ved tabt eller manglende adgang kan spillemetoder følgende ind i denne situation: 1) Håndbrevet til brugerens e-mail adresse og oplyse venner på andre sociale platforme omkring disse krav.
Betaling & Udvidelse
Brugeren skal udvise, hvordan du vil have dine pengene fra Spinania overført via en valutaomrejstingsport (som fx betalinger af 24 Timer), som automatisk indsættes på deres hjemmeside i det første skridte. Alle kasinofirmaer er ansvarlige for at brugeren aldrig skal være tvunget til at yde pengene selv.
Betalingsmuligheder
Spinnanias har en mulighet for 6 forskellige valutaomrejstingsformer på hjemmesiden, herunder PayPal og Netteller. Brugeren kan vælge enten af disse muligheders (fx den danske bankkrone) eller det ønskede betalingsformål på siden.
Spinania er også kendt for sine hurtige betalingssystemer – de har i gennemsnit 5-7 minutters vuggestamning tidspunkt. En af disse systemer inkluderer det danske virksomheds konto (kr.).
Betalingsbegrænsninger
Her skal være nævnt, at der ikke er noget maksimumbetaling på Spinnanias hjemmeside – de kan blot høste en større udbydelse af pengene fra dine tilgående beløb.
Spilleoplevelse
Spinanias spilleoplevelse kan karakteriseres som "enestående". Der er mere end 20 forskellige slots på Spinnanias hjemmeside, der altid giver kunderne et fantastisk udbud af spilleres tilgængelighed. Udvalget af slots skal være en god start for nybegyndere.
Mobilversion
Spinania har opbygget sin egen mobil version hvor brugeren kan spille på Spinnanias hjemmeside gennem mobilenheder såsom Safari og Google Chrome. Spilleres er også blevet mere interesseret i at spille igennem deres telefon eller tablet.
Sikkerhed
Spinania har en 128-bit SSL (Secure Sockets Layer)-certifikat fra Symantec, som sikrer alle overføringer på hjemmesiden. Firmaet tilbyder også sin egen garanti om at al dine transaktioner skal være trygge og godkendte.
Spinanias kasino er en dansk online casino licensieret af Malta Gaming Authority (MGA) og har vundet flere priser i den internationale casinoindustri. Det er det første danske kasinofirma, der blev godkendt med MGA-licensen.
Kunderesupport
Spinanias kunderservice team består af oplysnings- og spørge-medarbejdere til at hjælpe dig med dine casinoprodukt-spørgsmål. De er dybt bevandret i, hvordan alt dette fungerer på hjemmesiden og kan desuden rådgive omkring de forskellige produkter og tjenester der findes.
Spinanias kunde support har en lav reaktions-afvigen af under 15 minutters. Selvfølgelig, måske vil disse ikke være tilgængelige udenom danskere.
Yderligere Tidspunkter
- Spinnania kan indsætte bonus og gratis spin til din konto foruden at man kan følge nye spilleres spilleoplevelse.
- En af de bedste funktioner ved at bruge det er, at Spinanias kasino har en meget god retningslinje omkring kasinotilpasninger. De arbejder dagligt på hjemmesiden for at gøre alt tilgængeligt og let at anvende.
Sammendrag
Spinania er et af de mest populære online casinofirmaer, der har opnået en stærk stilling i det internationale marked. Med over 700 spillere fra flere udbydere kan brugeren på Spinnanias hjemmeside være sikker på at finde noget til sine smag.
Selvom spillemaskinerne er komplekse, så har spinania god kontrol på alle funktionerne. For eksemple ved de godt nok selv tilbagekaldende medlemsbeskyldninger og aflysningskrav – dette viste jeg selv prøven uden videre.
Med sine mange funktioner og udstyrer fra førende udbydere, kan Spinania sagtens sammenlignes med andre steder på internettet. Der er flere mulighed for at gøre tingene rigtige også tilknytningsmæssigt også omkring kasino spillere.
